公式情報で確認できた基本情報
| 運営会社 | 株式会社ココナラ（東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー6F／設立 2012年1月4日） |
|---|---|
| 1分あたりの鑑定料 | 1分100円（税込）～。占い師ごとに設定 |
| 通話料 | アプリからの通話は無料。電話（電話回線）からかける場合は、システム利用料として1分20円を自己負担 |
| 初回特典 | 電話占い専用の3,000円分無料クーポン。電話占いページの専用バナーから新規会員登録した場合に付与され、右上の「会員登録」ボタンやパソコン版からの登録では付与されない。有効期限は1週間 |
| 支払方法 | 後払いのみ。クレジットカード（すぐに電話・予約の両方）、ココナラコイン・ポイント（すぐに電話のみ） |
| 受付 | 24時間。問い合わせはフォーム（年中無休・2日以内に対応と案内）。電話での問い合わせ窓口はなし |
| 返金・キャンセル | 今回確認した公式記事には電話占いの返金・キャンセル条件の記載がありませんでした。利用規約・ヘルプで確認してください |
この表は、ココナラ公式の「ココナラマガジン」記事（2026年9月28日掲載）と株式会社ココナラの会社情報をもとにしています。
アプリと電話回線で、同じ相談でも金額が変わる
ココナラ電話占いは、アプリ通話なら鑑定料だけですが、電話回線からかけると1分20円のシステム利用料が加わります。
1分100円の占い師と30分（アプリ）：100円 × 30 ＝ 3,000円 → 3,000円分クーポンの範囲内
同じ条件で電話回線から：（100円 ＋ 20円）× 30 ＝ 3,600円
1分300円の占い師と20分（アプリ）：300円 × 20 ＝ 6,000円 → クーポン適用後3,000円
クーポンで「最大30分無料」と紹介されるのは1分100円の占い師を選んだ場合の計算です。料金の高い占い師を選ぶと、無料で話せる時間は短くなります。
後払いのみ、という点に注意
ココナラ電話占いの支払いは後払いのみと案内されています。先払いでポイントを買い、残高が尽きたら止まる、という仕組みではないため、自分で時間を管理する必要があります。スマートフォンのタイマーを、決めた分数の少し手前に設定しておくと安心です。
相談先・申込先の選び方
ココナラは電話占い以外にもさまざまな出品サービスを扱う総合マーケットで、占い師ごとに料金やプロフィールの書き方が大きく異なります。1分料金・通話方法（アプリか電話回線か）・クーポンの期限（1週間）の3点を先に確認しておくと、想定外の請求を避けやすくなります。