公式サイトで確認できた基本情報
| 運営会社 | 株式会社ウィル（利用規約第1条で「当社」として記載） |
|---|---|
| 1分あたりの鑑定料 | 1分271円（税込）～。占い師ごとに異なる |
| 通話料 | よくある質問に「通話料金はかかります」。鑑定料とは別に、利用者の電話会社へ支払う |
| 初回特典 | 会員登録完了で「初回10分お試し無料鑑定」が付与。サイトでの初回鑑定に1回適用（占い師ごとではない）。無料中は1分0円で計算 |
| 指名・予約 | 指名・予約は無料。予約のキャンセルも無料 |
| 支払方法 | 銀行振込、クレジット決済（JCB、VISA、Master、アメリカンエキスプレス、ダイナース）、クレジット自動決済、atone つど後払い（コンビニ／銀行ATM）、atone 翌月払い（コンビニ／口座振替）、コンビニ決済（ファミリーマート） |
| 後払いの上限 | 利用実績により決定。先払いポイントが0を下回ると自動で後払いに移行 |
| 課金の数え方 | 通話接続時点から分単位、端数の秒は1分に繰り上げ（利用規約第4条） |
| 返金 | 支払われた料金は原則として理由の如何を問わず返還されない（利用規約第4条） |
| 有効期限 | 先払い購入分は購入日から6か月。初回10分無料などの無償特典は付与日から最大30日 |
| 受付時間 | 鑑定・予約は24時間。電話・メールの問い合わせは10時～22時 |
| 年齢 | 18歳未満および高校生は入会を断る場合がある（利用規約第2条） |
無料10分の終わりは知らされない
ウィルのご利用ガイドには、無料鑑定10分の終了を知らせるアナウンスは流れないと明記されています。気づかないまま有料時間に入る可能性があるため、通話開始と同時にタイマーをかけておくのがおすすめです。
1分271円の占い師と25分（初回10分無料を適用）：有料15分 → 271円 × 15 ＝ 4,065円（＋各自の通話料）
15分20秒で切った場合（無料適用なし）：端数は繰り上げで16分 → 271円 × 16 ＝ 4,336円
クレジット自動決済を設定すると何が変わるか
料金・お支払方法のページによると、クレジット自動決済を設定すると後払いの上限が最大まで拡張され、2025年3月17日以降に初めて設定した人には1,000Ptの特典があります。登録カードの限度額に達すると設定は自動解除されます。
上限が広がるのは便利な反面、残高切れで通話が止まる「ブレーキ」が効きにくくなるということでもあります。使う金額をはっきり決めておきたい人は、先払いで必要な分だけ購入する方法も比べてみてください。
やめるとき・退会するとき
- 退会は電話またはメールで事務局に申し出る方式で、手数料はかからず、一営業日以内に処理すると規約第9条にあります。
- 退会時に残っている先払い分は、返金・換金できないとされています。
相談先・申込先の選び方
ウィルは通話料が別にかかる点が、通話料無料をうたうサービスとの大きな違いです。総額を比べるときは、鑑定料に自分の電話プランの通話料を足して考えてください。初回10分は「サイトでの初回鑑定」に1回だけ適用されるので、最初に相談する占い師はプロフィールをよく読んでから選ぶと無駄がありません。